Hallo Thomas und Team,
Wir sind immer gerne Gäste bei euch , finden das Essen super lecker besonders die Currywurst....macht weiter so, es ist die einzige Lokalität wo man in Annaberg noch nach 22 Uhr immer lecker essen kann...

Hey liebes Pub Team,
wir sind super gern bei Euch und immer sehr zufrieden mit den leckeren Speisen, Getränken und Specials je nach Saison! Auch unser Besuch im Ratsherrenbad zur Liveveranstaltung war sehr schön und empfehlenswert! Macht weiter so, bis bald :-)!

Sehr coole Seite!

Hallo Papperla Pub, Hallo Thomas Fischer,
wir kamen von auswärts und haben bei euch etwas gegessen und getrunken. Grundsätzlich war alles sehr nett und freundlich, aber dennoch möchte ich ein wenig Kritik üben, so dass ihr ggfs. eure Qualität und den Service verbessern könnt.
• Wenn neue Gäste eintreffen, dann sollte der Service diese am Tisch begrüßen und zumindest nach Getränken fragen. Wenn der Gast den Service an der Theke im Gespräch mit einem anderen Gast unterbrechen muss um Aufmerksamkeit zu bekommen, dann ist das nicht so toll. Die Thekenkraft hat noch nicht einmal bemerkt, dass wir eingetreten sind.
• Gleiches Spiel bei der Rechnung. Da stand die Servicekraft allerdings dann mit dem gleichen Gast rauchenderweise vor der Tür. Man gönnt jedem seine Zigarette zwischendurch, doch 15 Minuten sind definitiv zu lang.
• Currywurst. Die habe ich bestellt. Aber nicht bekommen. Was um himmelswillen war das? Eine Thüringer Bratwurst mit einer schlecht schmeckenden (Hausgemacht! Ohgott!) Tomatensauce. Es hat geschmeckt wie passierte Tomaten aus der Dose OHNE Salz. Furchtbar. Und wo war der Curry? Sorry, das war einfach nur grottenschlecht.
• Upselling, also zusätzlicher Verkauf von Getränken, erforedert wiederum Aufmerksamkeit des Theken/Serivepersonals. Wenn dieses in ein Gespräch vertieft ist, dann kann man nichts zusätzlich verkaufen.
Ihr habt Potential. Warum nutzt ihr es nicht?
Grüße
Frank

Die heisse Lavine war super,
Der Service war ebenfalls super.
Gerne besuchen wir das Pub.